Условия обмена и возврата магазина apple40.store

Возврат качественных товаров и изделий

Качественная продукция – это товар, который не имеет очевидных дефектов и выполняет все функции, анонсированные изготовителем. Покупатель может вернуть или обменять такой заказ в течение 14 календарных дней со дня получения. При этом нет необходимости что то доказывать или объяснять причины. Для полного возврата или обмена изделия на другое наименование из нашего каталога необходимо соблюсти несколько простых условий:

• Наличие накладной и чека.
• На продукции должны отсутствовать следы эксплуатации.
• Полная комплектация

Возврат некачественного товара и изделий

Если заказчик обнаружил фабричный брак или товар вышел из строя по вине производителя, предусмотрена возможность:

• Запросить бесплатное устранение поломки (в течение 1 месяца с даты покупки);
• Вернуть продукцию и получить деньги.
• Обменять изделие на любое другое с учетом внесенной ранее оплаты (на протяжении 30 дней с момента приобретения);

Если предусмотренные законом 14 дней истекли, а клиент хочет оформить возврат, достаточно отправить соответствующую заявку. Наши специалисты детально обследуют устройство, чтобы выявить причины неполадок, и представят подробное заключение.

Оформить возврат или обмен не получится в нескольких случаях:

• Устройство куплено более 14 дней назад;
• Продукция имеет признаки использования, неполную комплектацию, отсутствуют чеки и другие сопроводительные документы.

Как оформить возврат?

Чтобы вернуть купленное изделие, позвоните нам или свяжитесь с по электронной почте. Сумма продукции будет перечислена на банковскую карту в течение 3 рабочих дней или передана заказчику наличными в обмен на товар в ближайшем филиале нашей компании.

Остались вопросы? Закажите обратный звонок или воспользуйтесь телефоном для получения детальной консультации.